Garantier

Generellt för pooltillbehör och poolstomme gäller 3 års reklamationsrätt (enligt Konsumentköplagen).
Pooltillbehör innefattar bräddavlopp, inlopp, lampor, cirkulationspump, sandfilter, slang- och kopplingar, saltklorinator. Värmepumparna har lite olika garantier beroende på modell, se information nedan.

Poolvärmepumpar (2022-)
Melius-serien: 4 års fullservicegaranti och 7 års materialgaranti på kompressorn
Bonum-serien: 3 års fullservicegaranti och 5 års materialgaranti på kompressorn
X-serien: 4 års fullservicegaranti och 7 års materialgaranti på kompressorn
Q-serien, S-serien: 3 års fullservicegaranti och 7 års materialgaranti på kompressorn
P-serien: 2 års fullservicegaranti och 3 års materialgaranti på kompressorn

Fullservicegaranti innebär att ackrediterade servicepartner genomför garantireparation på plats (alternativt får kunden ekonomisk ersättning för bytet, om det inte finns ackrediterad servicepartner i rimlig närhet).

Poolrobotar
TornaX: 2 års materialgaranti
CyclonX: 2 års materialgaranti
XA 20: 2 års materialgaranti

Bar covers
Capella, Sigma och Castor: 2 års materialgaranti på duken och 1 års materialgaranti på veven
Walu pool Evolution och Starlight: 3 års materialgaranti på duken och 1 års materialgaranti på veven

Lamelltäcke Gullberg & Jansson
Sirius Classic, Advanced, External och Dive: 3 års materialgaranti

Lamelltäcke Covrex
5 års materialgaranti på Covrex standardlameller. 2 års materialgaranti på ändkapslade lameller. I övrigt 2 års garanti.
Garantin omfattar inte fel som uppkommit till följd av strömspikar, olyckshändelse, åverkan eller obehörigt ingrepp.

Pooltak
Gullberg & Janssons pooltak i standard- och specialsortimentet har 3 års materialgaranti.

Liner
5 års materialgaranti på svetsfogar, med 10% åldersavdrag på priset för varje år. Materialgarantin täcker ej missfärgning/blekning eller andra skador på ytskiktet.

 

Om du har frågor gällande garantier alternativt vill göra en reklamation på en produkt köpt av oss kan du kontakta oss på info@tjallden.se