Reklamationer

Generellt för poolprodukter gäller reklamationsrätt 3 år från leveransdatum för fel med ursprungskaraktär enligt Konsumentköplag. Vissa värmepumpar har längre garantier. Läs mer om garanti för din poolprodukt här

Kontrollera vilken dag du fick leverans av din produkt samt vilken garanti som gäller innan du gör en reklamation. Om produkten är inom garantitid klipper du ut och fyller i nedan information och skickar till info@tjallden.se 
Bifoga bild på produktens serienummer samt bilder eller filmer som kan underlätta för oss att förstå felet med din produkt. Nedan info hjälper oss att ta din reklamation vidare till leverantör så snabbt som möjligt.

För reklamation: Mejla nedan information till info@tjallden.se
_________________________________________________

Kontaktuppgifter
Namn (alt ordernr):
Adress (gatuadress, postnr, postort):
Telefonnr:
Mejladress:

Produktinfo
Leveransdatum enl order/faktura:
Typ av produkt:
Produktnamn:
Serienummer:

Förklara så utförligt som möjligt vad som är fel med produkten:
(bifoga gärna bilder eller film)

 

_________________________________________________

Om du har frågor gällande garantier eller reklamation kan du kontakta oss på info@tjallden.se